本報訊（夏巖緣 劉建招） 辛辛苦苦賺錢，高高興興買房，等付了預(yù)付款，卻發(fā)現(xiàn)房子另有主人，這是怎么回事？近日，市工商局12315臺成功調(diào)解一起因商品房二賣的消費糾紛，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬元。zIy福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

原來，去年6月，市民陳先生經(jīng)中介所介紹，向某房產(chǎn)開發(fā)有限公司購買了一套商品房，并繳納了10萬元預(yù)付款。事后，陳先生到房管所辦理房產(chǎn)備案手續(xù)時，卻發(fā)現(xiàn)該套房已注冊他人名下。明明自己買的是一手房，怎么一轉(zhuǎn)眼就成了二手房呢？陳先生隨即找開發(fā)商理論，面對陳先生的質(zhì)疑，該公司解釋是售樓部管理上的失誤，并提議陳先生另換一套。對此，陳先生表示不同意，并要求開發(fā)商退還其預(yù)付款。但此后開發(fā)商一直以各種借口拖延未退還預(yù)付款，雙方協(xié)商無果，日前，陳先生向市工商局12315臺投訴。zIy福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

接訴后，12315臺工作人員及時了解情況，發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)開發(fā)有限公司售樓部信息管理不明晰，確實是房地產(chǎn)公司自己“擺了烏龍”。根據(jù)新《消法》第五十三條規(guī)定：經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款，并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息。經(jīng)過12315臺調(diào)解人員的耐心解釋，開發(fā)商意識到自身管理上的失誤，并對陳先生表示歉意。當(dāng)場，雙方達(dá)成退款協(xié)議，退還陳先生預(yù)付款10萬元及利息。zIy福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺