網(wǎng)絡(luò)謠言一般是具有廣泛關(guān)注的性質(zhì),如突發(fā)公共事件、名人要員、離經(jīng)叛道等。而且由于互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間與現(xiàn)實(shí)空間的巨大差異,受眾很難及時(shí)辨析其真?zhèn)危瑥亩鰪?qiáng)了互聯(lián)網(wǎng)信息的模糊性,使網(wǎng)絡(luò)謠言得以廣泛傳播。防控網(wǎng)絡(luò)謠言,必須綜合治理。
首先,提高政府信息的公信力。及時(shí)發(fā)布政府及有關(guān)突發(fā)事件信息,用正確的信息抵制謠言。當(dāng)前,各地各部門(mén)在加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)上投入很大,但是在維護(hù)網(wǎng)站上跟進(jìn)不平衡。尤其是以信息技術(shù)為支撐,以網(wǎng)絡(luò)管理為平臺(tái),整合政府職能資源,形成及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)履行職能解決問(wèn)題、及時(shí)回復(fù)問(wèn)題的機(jī)制很不夠。有的職能部門(mén)甚至對(duì)焦點(diǎn)問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題、敏感問(wèn)題順其自然,拖大拖暴,導(dǎo)致謠言橫流。因此,政府是及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息,及時(shí)回復(fù)網(wǎng)民問(wèn)題,提高政府公信力是防控謠言的重要手段。
其次,完善網(wǎng)絡(luò)管理法制建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)立法的滯后性,孳生網(wǎng)絡(luò)謠言的制造、傳播。網(wǎng)絡(luò)謠言的制造者、傳播者無(wú)所畏懼,肆意制造謊言,混淆視聽(tīng),誤導(dǎo)網(wǎng)民,禍害網(wǎng)絡(luò)。因此,完善網(wǎng)絡(luò)管理法律法規(guī),嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)言論發(fā)布及傳播者的責(zé)任地,無(wú)疑是鏟除網(wǎng)絡(luò)“癌細(xì)胞”的一把利劍。
第三,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域要加快開(kāi)發(fā)創(chuàng)新力度,建立網(wǎng)絡(luò)謠言監(jiān)測(cè)形成機(jī)制、篩選確認(rèn)制度、破壞評(píng)估制度、整合相關(guān)職能機(jī)構(gòu)調(diào)查處理制度、處理后反饋制度,形成及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言、及時(shí)處置網(wǎng)絡(luò)謠言、及時(shí)辟謠機(jī)制,對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言?xún)?nèi)容本身及時(shí)正本清源,對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)布者、傳播者的處理及時(shí)公布于眾,接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí),深入開(kāi)展公民道德建設(shè),全面提升公民素養(yǎng),強(qiáng)化公民的責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、自律意識(shí),,才能從根本上鏟除網(wǎng)絡(luò)“癌細(xì)胞”。
投稿人:陳啟西

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