福鼎新聞網(wǎng)訊（廖詩雄 徐貽雄）購買的冰箱支付了延保費(fèi)，延保還沒到期，冰箱出問題，因廠家已經(jīng)停產(chǎn)無法維修，商家愿支付相應(yīng)費(fèi)用給消費(fèi)者把冰箱收回去，而消費(fèi)者要求冰箱歸他。雙方僵持不下，福鼎工商介入調(diào)解，消費(fèi)者獲滿意結(jié)果。nGQ福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
        據(jù)了解，消費(fèi)者蘇先生于2009年1月在國(guó)美電器購買了一款美林冰箱，價(jià)值2385元，支付了延保費(fèi)，保修到2013年3月份止。今年春節(jié)后發(fā)現(xiàn)了冰箱冷藏室結(jié)冰的質(zhì)量問題，蘇先生與國(guó)美反映多次，國(guó)美表示廠家已經(jīng)停產(chǎn)無法維修，愿意支付消費(fèi)者1299元，機(jī)子回收。蘇先生不滿意，要求商家更換一臺(tái)同等價(jià)位的冰箱或者支付消費(fèi)者1299元，冰箱歸消費(fèi)者所有。雙方意見分歧較大，蘇先生找到市工商12315臺(tái)要求調(diào)解。nGQ福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
        市工商局調(diào)解人員在了解情況后，召集國(guó)美相關(guān)負(fù)責(zé)人和蘇先生進(jìn)行調(diào)解，最終，經(jīng)過多次協(xié)商，國(guó)美一方同意給予蘇先生1299元補(bǔ)償，舊機(jī)歸蘇先生。nGQ福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)