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□ 本報記者郭聰

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圖為郭先生向記者展示額度只有100元的工商銀行“牡丹中油信用卡”

“這是在搞什么嘛，完全是耍我，去一趟超市都不止100元啊！更何況我的信用只值100元？”近日，市民郭先生向記者大吐苦水。原來，在2012年底，郭先生在中國工商銀行官網(wǎng)上申請了一張牡丹中油信用卡，卡拿到手后才發(fā)現(xiàn)，額度只有區(qū)區(qū)100元。

首次申卡被拒官網(wǎng)申卡低額度

記者了解到，郭先生于2012年11月中旬到中國工商銀行福鼎桐城支行柜臺遞交相關書面材料申辦信用卡，同時被銀行工作人員告知假如開通證券帳戶有助于信用卡審批較高額度，郭先生被銀行工作人員的說法打動，花費80元錢開通證券賬戶用于輔助申卡。一個月后，得知申卡被拒，郭先生便抱著試試看的態(tài)度，登錄工行網(wǎng)站申請辦卡。網(wǎng)絡申請被審批通過，前往柜臺領卡時才知道，信用卡額度只有100元。

郭先生告訴記者，他所持有的信用卡中，額度最高的為人民幣10000元，最低的為人民幣4000元，無論申請哪個銀行，都不至于審批額度為100元。隨后，記者致電工行信用卡客服中心，卻被告知信用卡審批程序是根據(jù)申請人信用報告以及申請時提交的書面材料等多方面因素為依據(jù)給予信用額度，銀行希望用戶通過消費，逐漸積累信用，珍惜信用記錄，額度也會隨著消費而升高。記者又走訪了柜臺工作人員，被告知網(wǎng)上申辦信用卡額度相對柜臺申請較低，額度會隨著消費提高，大致不會超過3000元。

網(wǎng)辦信用卡額度普遍偏低

據(jù)了解，目前銀行信用卡最低額度普遍在2000元到3000元不等。但近幾年超低額度的信用卡并不在少數(shù)。記者在“我愛卡”等國內(nèi)知名信用卡論壇上發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)友表示，100元額度“已經(jīng)挺多的了”，自己還曾經(jīng)被批10元甚至是零額度的信用卡，且多為網(wǎng)上辦理。

“這么低的額度拿來能干嘛，直接銷卡算了。”郭先生聽到銀行客服的回復后，直接撥打電話銷卡。

實際上，記者經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上辦理信用卡額度的確會比在柜臺上辦理要少一些。一位銀行工作人員表示，通常申請人證明還款能力的材料越多、征信記錄越好，核發(fā)下來的信用卡額度就會越高。在網(wǎng)上辦理信用卡雖然更加快捷，但網(wǎng)上客戶無法向銀行提供資產(chǎn)證明，如果通過銀行柜臺辦理，則用戶可以提供如工資、車產(chǎn)、房產(chǎn)的證明，這樣后臺在審批的過程中會適當考慮開通較大額度的信用卡。

銀行還有規(guī)定信用卡辦理指標？

記者的一位朋友顏先生在某商業(yè)銀行上班，他笑道，100元的額度恐怕還不抵辦卡的成本來得多。他透露，一張普通的信用卡工本費就要到幾十元錢，再加上審查、客服詢問等人工成本，百元的信用卡對于銀行而言得不償失，且如此長久下去，由于客戶抱怨不斷，還會流失信用卡的客戶。

銀行有風險，辦卡自然也就會縮小授信額度，但僅僅百元的信用卡銀行也沒有太多好處，那么為何一些銀行仍在發(fā)放超低額度的信用卡？

記者經(jīng)網(wǎng)絡查詢發(fā)現(xiàn)，有流行著這么一種說法：信用卡的發(fā)放，是銀行考核零售業(yè)務的指標之一，所以并不排除銀行為了完成指標而給一些不符合信用卡發(fā)放要求的客戶發(fā)放卡片來完成指標要求。而這些發(fā)放的卡片，正是這些超低額度的信用卡。

此外，業(yè)內(nèi)人士提醒，超低額度信用卡授信雖然不多，但畢竟是信用卡，用卡情況也會上報到央行。如果持卡人刷卡消費次數(shù)“不達標”，產(chǎn)生年費，若不及時還款，個人信用報告就會出現(xiàn)“污點”。