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5月17日，福鼎市住房和城鄉建設局公布關于福鼎市“整治物業服務企業侵占業主公共收益、收入及分配不公開等問題，切實維護業主利益”舉報渠道，詳情如下：

關于福鼎市“整治物業服務企業侵占業主公共收益、收入及分配不公開等問題，

切實維護業主利益”舉報渠道公布

根據省、市紀委監委深化推進物業公共收益“點題整治”工作要求和福建省住建廳等4部門印發《關于深化“整治物業服務企業侵占業主公共收益、收入及分配不公開等問題，切實維護業主利益”工作方案》（閩建房〔2024〕6號）和寧德市住房和城鄉建設局等5部門印發《關于深化“整治物業服務企業侵占業主公共收益、收入及分配不公開等問題，切實維護業主利益”工作方案》（寧建房〔2024〕8號）文件要求我市開展整治工作，整治重點：

（一）公共收益收支不透明、公示內容不明晰。重點整治物業服務企業未按照規定的時間節點公示公共收益情況；形式公開、內容不明，公示項目不明晰、不具體、缺項漏項；未按照統一格式公示公共收益管理情況；收取的停車費等公共收益資金去向、用向不清，支出事項填報不全，缺項漏項；未按規定使用公共收益，列支項目不規范等問題。

（二）物業服務企業占用公共空間、擅自改變物業服務用房用途。重點整治物業服務企業擅自占用物業小區內架空層、避難層等公共空間，損害業主共同利益；未經業主大會同意，擅自改變物業服務用房的用途，違法違規出租經營等問題。

（三）物業服務企業配合審計不到位，公共收益資金轉存不規范。重點整治物業服務企業未按照規定配合公共收益審計問題；提供賬目資料不明晰、不齊全；未按規定時限及時轉存公共收益資金，未以住宅小區物業服務區域為單位單獨開戶設賬，公共收益資金有被挪用風險等問題。

（四）公共收益矛盾糾紛化解不到位。重點整治監管部門和單位對業主投訴的物業服務企業侵占公共收益問題查處不及時、處罰不到位；街道（鄉鎮）、居（村）民委員會調處公共收益矛盾糾紛作用發揮不夠；業委會監督公共收益管理不規范等問題。

針對上述問題我局設立舉報電話，現公告如下：

舉報電話：0593-7837334

舉報郵箱：fjfdjsj@sina.com

地址：福鼎市玉龍北路199號建設大樓

福鼎市住房和城鄉建設局

2024年5月17日