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機票退改簽詐騙時有發生，近期又受臺風“格美”影響，多處航班因此取消，此時很有可能接到此類詐騙電話。不法分子冒充航空公司客服人員，并能精準報出受害人航班信息，迷惑性極高。福鼎就有人被騙。

案例1

7月16日，福鼎詹女士接到一陌生電話，對方稱是航空公司客服，告知詹女士購買的航班因飛機故障延誤，要賠償300元延誤費，讓詹女士登錄虛假航空公司網站聯系在線客服確認。在線客服引導詹女士下載“云服務”APP，并以驗證資金為由，要求詹女士開啟“屏幕共享”功能，隨后在線客服誘導詹女士向指定賬戶轉賬，最終詹女士被騙12萬元。

案例2

6月26日，霞浦潘先生接到自稱是某某航空公司客服的電話，對方稱潘先生所購買的飛機航班因天氣原因臨時取消了，可改簽航班并獲得300元賠償，于是客服引導潘先生下載了“昆侖云”會議APP，讓潘先生進入會議室并開啟屏幕共享功能，隨后客服便一步步誘導潘先生向指定賬戶轉賬，最終潘先生損失10萬元。

明明要給我退錢

怎么卻騙走了我的錢呢？

如果你相信了

那便中了詐騙分子的套路！

獲取信息，冒充取信

詐騙分子通過非法渠道獲取受害人訂票信息，能準確說出受害人姓名、身份證號、登機時間、航班班次等信息。在受害人臨出行前，通過電話或短信冒充航空公司客服人員，騙取信任。

提出理賠，設下陷阱

初步取得受害人信任后，詐騙分子謊稱飛機故障、惡劣天氣等原因造成航班延誤或取消，需要受害人改簽或退票，并主動提出給予賠償金，誘導受害人下載視頻會議類APP或虛假退票軟件。

屏幕共享，誘導轉賬

以“轉賬驗證賬戶安全”“轉賬確保理賠通道暢通”等借口，通過屏幕共享等方式，套取受害人銀行卡賬戶、密碼、驗證碼等信息后轉走資金，或用話術誘導受害人不斷轉賬等方式完成詐騙。