(潘文書) 12月6日一大早,柘榮縣國土資源局局長陳志平來到新投入運行的縣行政服務中心,看望服務大廳“國土局”窗口人員,為窗口解決傳真機、復印機等設備問題。“入駐了,就要遵守行政中心的規章制度,服務好群眾,維護好形象。”陳志平囑咐說。
在行政服務中心大廳內,筆者看到28個縣直部門辦事窗口左右兩排一字排開,每個窗口上方的LED顯示屏均標示著部門歸屬和職能分工,在大廳一側,還設有數個調解室。住建局、民政局、環保局、農業局窗口當天辦事群眾還較多。
該縣行政服務中心11月29日正式投入使用,目前已經有28個縣直部門辦事窗口入駐大廳。“網上行政審批及電子監察系統、網上公共資源交易及電子監察系統、服務窗口視頻監控系統對各個部門的263項審批項目進行實時監控,比如擅自提高收費標準或拖延審批時限,系統就會亮起紅燈,效能辦就將介入。”行政服務中心主任吳志剛說。