福鼎新聞網訊(王居明)在桐山街道十字社區的大街小巷，總會有幾戶居民坐在家門口，帶著期盼的眼神望著巷子口，他們不單單是納涼休息，而是在等一個人……fAz福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺

fAz福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺

這個人，就是十字社區黨總支第一書記董寧。從事社區工作36年來，董寧時常惦記著巷子里空巢家庭的老人小孩，每天工作之余，她都要抽空去巷子里走一走，看看有沒有需要幫忙的事。慢慢地，巷子里的居民們形成了一個習慣，有事就坐在家門口，等著董寧書記來為他們排憂解難，時間久了大家都親切地稱她為“小巷書記”。fAz福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺

“小巷書記”有個“六字工作經”，即巡、訪、做、報、記、返，其中的“巡”，就是一天三次到小巷巡查。對于董寧來說，一日三巡早已成為她每天工作的“必修課”。今年2月的一天，董寧照常在社區小巷巡訪，途經張大爺家時，發現一群人圍在那里，走近后得知張大爺的小孫女摔倒了，原因是北市場路段地面損壞，路過時不慎摔倒。董寧馬上聯系了市住建局。很快，這個路段經過徹底整修路面變得寬敞平整，居民們交口稱贊。fAz福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺

大街區易建，而小巷難管。董寧在多年實踐中總結出一套管理“寶典”，如調解糾紛，先“緩”，即對因小事引起的糾紛循循善誘；次“暖”，即對糾紛中情緒激動的當事人笑臉相迎；后“理”，即對當事人無理取鬧的糾紛以理服人。社區居民老梁因工齡認定問題常年上訪，董寧就經常到他家里耐心細致地做思想和政策解釋工作。功夫不負有心人，在她的努力下，當事人最終簽訂協議息訴罷訪，化解了多年的矛盾。fAz福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺

“遇難事找寧姐”，早已成為社區許多群眾心中的“微信條”。30多年的努力堅持，董寧用言一行樹起了背街小巷管理的榜樣，成為群眾心中滿意的“小巷書記”。fAz福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺