電影節官方回應
新浪娛樂訊 6月4日上午8點，是2016年上海國際電影節影展開票的時刻。然而，官方合作售票平臺淘票票系統卻崩潰了，推遲了一個多小時才售出本屆影展第一張票。有媒體聯系到上影節組委會，對方表示是可能遭受黑客攻擊，已經報警。上午十點多，@上海國際電影節的官方微博，則發出一條落款為“淘票票”的微博，表示因為系統流量過大，一時無法出票，并未提及黑客一事。
2016年上影節的指定票務合作平臺是“淘票票”，6月4日8點，影展購票渠道全面打開。但線上購票平臺是服務器崩潰的現象，也波及了線下在影城排隊的影迷，據《新民晚報》報道，直到9點12分才售出今年的第一張票。
對此，@上海國際電影節官方微博在上午10點多發聲，表示事件的主要原因是流量太大：“非常感謝各位觀眾對2016年上海國際電影電視節的熱情支持！電影節今天早晨8點開票后，由于淘票票系統流量過大，導致一時無法出票，給觀眾購票帶來不便，我們深表歉意！目前淘票票技術團隊已啟動備案，票務系統正逐步恢復正常，網上購票順利。感謝各位觀眾的支持與幫助。淘票票”可以發現，該條微博的落款是票務合作方：淘票票。
而此前《新民晚報》的報道中，上影節組委會不僅提到流量比前幾年增加十幾倍的客觀原因，還指出淘票票服務器可能遭遇黑客攻擊，目前已經報警，準備徹查此事。
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