長假火車票搶購首日：網站不給力、電話更靠譜

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長假“搶票”第一天 市民發現網上訂票需“過五關斬六將”且成功率低Oar福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺

昨日下午3時起，中秋、國慶“雙節”火車票開售，可以買到30日的車票。為了迎接“雙節”售票高峰，上周鐵道部12306網站完成售票系統升級，推出“訂單排隊”新功能。Oar福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺

昨日，記者親身體驗訂票過程，并采訪多位參與訂票的市民，發現他們的網上訂票過程可謂“過五關斬六將”，且少有成功。Oar福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺

搶票“第一難”：登錄Oar福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺

有人登錄幾十次才進入頁面Oar福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺

昨日早上，隨著10時的臨近，記者打開12306的首頁，飛速輸入自己的賬號、密碼以及屏幕上出現的驗證碼，點擊“登錄”按鈕，系統彈出對話框顯示“當前登錄人數太多，請稍后再試”。Oar福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺

看到這個對話框，記者絲毫沒有猶豫，關掉對話框之后繼續重復剛才的動作——輸入賬號、密碼、驗證碼，再次點擊登錄。終于，10時22分，在記者不懈地重復了將近四十次登錄之后，終于順利登錄。Oar福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺

而在微博上，名為“Jonesdong”的微博用戶發表微博稱：“12306，預約+購票，比在銀行排隊還不靠譜。銀行起碼還有個排隊第幾號的牌子，在12306訂票登錄都這么難，等于連個號都拿不到。”Oar福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺

搶票“第二難”：查詢Oar福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺

“服務器忙，加載查詢數據失敗”Oar福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺

在終于登錄成功之后，記者迅速點擊頁面上方的“車票預訂”，嫻熟地輸入乘車區間，選擇乘車時間，點擊“查詢”。然而，系統在靜止了十秒之后彈出了“服務器忙，加載查詢數據失敗”的提示。Oar福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺

無奈之下，記者只得繼續重復地點擊“查詢”按鈕，祈禱等會兒就能顯示車次、車票的相關信息。就這樣，隨著時間的一分一秒過去，該主頁頁面時而白屏時而停頓，刷新極為緩慢。