近日，在前岐鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，熊嶺村黨員干部王晶晶在工作人員的指導(dǎo)下，順利為村民代辦殘疾人服務(wù)，取得相關(guān)證明。 “以前辦理殘疾人服務(wù)‘一件事’，要靠福鼎市殘聯(lián)推送下來辦件，現(xiàn)在我們組建了紅色代辦隊，直接通過手機(jī)APP就能幫辦代辦，一站式搞定。”王晶晶說。 熊嶺村黨員干部為村民代辦殘疾人服務(wù) 如今，這樣的高效場景正在前岐鎮(zhèn)加速復(fù)制。今年3月以來，前岐鎮(zhèn)依托福鼎市一體化政務(wù)服務(wù)平臺，將高效辦成殘疾人服務(wù)“一件事”納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心綜合窗口，并設(shè)立黨員先鋒崗，探索“黨建+網(wǎng)格”模式，構(gòu)建起市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）等多級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 “殘疾人服務(wù)‘一件事’集成殘疾人證辦理、兩項補(bǔ)貼申領(lǐng)、社保補(bǔ)貼等11個‘單事項’。我們發(fā)揮黨員在基層治理中的先鋒作用，由中心幫代辦專員面向21個村（社區(qū)）黨員干部、網(wǎng)格員展開指導(dǎo)教學(xué)，逐步培養(yǎng)出一支懂方言、精業(yè)務(wù)、優(yōu)服務(wù)的紅色幫代辦隊伍，為殘疾人特殊群體辦事實(shí)現(xiàn)‘就近辦’。”前岐鎮(zhèn)便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人吳慧珍介紹，截至目前，鎮(zhèn)、村兩級幫代辦隊伍已為群眾辦結(jié)殘疾人服務(wù)“一件事”3件，辦理時限縮減63%，同時實(shí)現(xiàn)“零跑趟”辦理。 除了殘疾人服務(wù)“一件事”，前岐鎮(zhèn)便民服務(wù)中心持續(xù)將基層黨建與政務(wù)服務(wù)深度融合，優(yōu)化“幫辦代辦”機(jī)制，第一季度民生及企業(yè)幫辦代辦達(dá)135件，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便利化。同時，作為福鼎市試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，積極落實(shí)福鼎市關(guān)于“市、鄉(xiāng)、村”一體化服務(wù)體系建設(shè)的各項工作部署，率先開展閩政通“政務(wù)服務(wù)證明線上申領(lǐng)”功能應(yīng)用工作，21個村（社區(qū)）2024年全年線上開具394件證明，公共服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率90%，位列鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一梯隊。 “聚焦‘標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化’，我們深入實(shí)施營商環(huán)境提升行動，逐步實(shí)現(xiàn)市鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)‘一體化、同標(biāo)準(zhǔn)、無差別’辦理，跟進(jìn)政務(wù)服務(wù)‘一網(wǎng)通辦’、數(shù)據(jù)資源‘一網(wǎng)共享’，積極推動‘高效辦成一件事’在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的延伸，配合推進(jìn)‘數(shù)據(jù)最多采一次’‘無證明省份’改革，推動‘幫代辦’服務(wù)升級，最大程度為群眾提供最高效率、最及時的服務(wù)。”吳慧珍說。下階段，該中心將動態(tài)更新高效辦成一件事服務(wù)清單，切實(shí)變“坐等上門”為“主動服務(wù)”，打通便民服務(wù)的“最后一公里”。
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