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近日，在龍安開發區龍華社區黨群服務中心，在社區黨支部書記廖嚇嬌的調解下，因房屋漏水問題而發生口角的鄰里痛快飲下一杯熱茶，解了心結，握手言和。

“我們力爭讓群眾的話有處說、事有人理。”廖嚇嬌說。龍華社區位于龍安開發區集鎮區，是龍安開發區居民的主要生活區域，各類矛盾糾紛時有發生。持續完善多元共治機制，從早從小化解矛盾糾紛是龍華社區工作的重點所在。

以黨建引領破解治理之困。近年來，龍華社區著力構建“多元聯動、資源整合、共建共治共享”黨建引領基層社區治理新機制，為轄區居民提供全方位、精準化、精細化服務，實現黨群齊自治、群眾更樂居、社區更和諧的良好局面。

創新“黨建＋”，賦能基層治理。龍華社區積極構建“黨建+網格管理”新模式，將社區黨員、在職黨員吸收到網格中，開展“在職黨員進社區”等系列活動，調動50余名黨員積極參與“紅色馬甲”等社區活動，以網格“小區域”激發黨建“大活力”；探索“黨建+居民自治”新形式，將社區劃分出1個一級網格、7個二級網格、26個三級網格，推選各地有能力、有公心的鄉賢代表作為網格長，開展矛盾化解、政策落實、幫扶救助等工作，確保“小事不出網格、大事不出社區”；發揮“黨建+志愿服務”新優勢，依托“紅色志愿服務隊”“法律便民服務隊”“居家養老服務隊”等7支志愿隊伍，聚焦“一老一小”定期開展走訪慰問、健康教育、義診咨詢、讀書分享等活動。

龍華社區工作人員謝琪媛作為衛健便民服務隊的一員，服務對象和服務內容也在社區治理創新中不斷擴展。

“除了日常社區工作，我們還積極參與入戶宣傳、矛盾化解等服務，由傳統的‘被動式’轉變為‘主動式’，為居民提供更加專業、更加細致、更加完善的服務。”謝琪媛說。

聚焦服務更精準、更人性、更多樣，龍華社區進一步改造提升社區黨群服務中心基礎設施建設，健全完善黨員活動室、協商議事室、新時代文明實踐站、社區文化站等功能室，提供政策咨詢、法律援助、勞動就業、社會保障等全覆蓋、全方位的服務，并持續深化線上黨群服務平臺功能，實行線上平臺值班制度，通過小微權力平臺和小微群，為居民及時提供便捷服務；設置文化墻展示社區歷史、居民風采、優秀傳統文化等，建設多功能文體活動中心，建成法治廣場、河濱公園，為轄區居民提供娛樂休閑好去處；與龍安化工園區規上企業結對共建，實現惠企政策精準宣傳，吸納就業。

凝心聚力強黨建、服務居民“零距離”。廖嚇嬌表示，今后，社區將繼續圍繞抓黨建、聚人心、促發展，堅持以多方聯動為架構，多元共治為依托，深化服務內涵，延伸服務半徑，用心、用情、用力解決群眾的“急難愁盼”，努力提升群眾獲得感和幸福感。