福鼎新聞網訊(潘惠清 周婷婷)近日,市供電公司組織營銷部人員走訪位于福鼎市文渡工業園區的福鼎合一特鋼鑄造有限公司、福鼎超達鑄造有限公司等高耗能企業,實地了解企業、項目復工復產情況、用電需求等,并征求客戶對供電企業的服務意見和建議,落地惠企政策。
期間,該公司營銷部人員通過兩天時間,走訪了19家高耗能企業,以“宣傳政策、收集信息、咨詢服務、解決問題”為重點工作內容,摸排企業的用電量、電費支出等,同時針對在建或增產擴能需求的企業,制定差異化服務舉措,提供一站式便捷服務,確保項目高效率投產。截至目前,該公司共收集企業反映問題7項,現場解決問題5項,合理化建議用電方案2項,并與6家企業簽訂銀行代扣電費結算協議,防范高耗能企業的欠費風險。
據悉,為精準助力企業復工復產,協助企業提質增效,該公司持續開展“保增長、助六穩”為主題的優質服務“百千萬”大走訪行動,通過“零距離”傾聽企業聲音,“面對面”宣傳相關政策,“一對一”解決客戶問題等,切實提升企業客戶用電“獲得感”,全力實現“客戶滿意、政府放心”目標。

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