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近年來，公安部會同工信部、中國人民銀行持續深入推進打擊治理電信網絡詐騙違法犯罪工作，綜合采取多種防范措施，最大限度預防案件發生、減少群眾財產損失，聯合推出了國家反詐中心APP、96110預警勸阻專線、12381涉詐預警勸阻短信、全國移動電話卡“一證通查”、云閃付APP“一鍵查卡”、反詐名片、全國互聯網賬號“一證通查”七大反詐利器。在此基礎上，工信部今年又推出了新的反詐利器——境外來電提醒服務，幫助群眾有效甄別境外來電和短信，為人民群眾再添一道反詐“防火墻”！

境外來電提醒服務

——收到境外來電和短信時會彈窗提示

2025年3月，工信部組織基礎電信企業全面推出了“境外來電提醒服務”，當手機用戶接聽境外電話或收到境外短信時，同步彈顯提醒，主動提示來電和短信的來源國家或地區，從而增強用戶防范意識。

公安機關提醒：沒有海外關系的情況下，接到境外來電，幾乎都是詐騙電話！收到運營商境外來電提醒服務彈窗信息后，一定要保持高度警惕，及時甄別號碼來源。如確無境外通聯實際需要，建議聯系運營商開通攔截境外來電服務，從源頭上防范電信網絡詐騙。

國家反詐中心APP

——累計向群眾預警4.2億次

2021年3月15日，國家反詐中心APP正式上線。國家反詐中心APP是一款官方手機防騙保護軟件，主要有以下幾項功能：一是高效預警勸阻提示。當用戶收到涉嫌詐騙的電話或短信時，APP會盡可能進行預警提示。二是快速舉報涉詐線索。當用戶在生活中發現詐騙線索時，可以使用APP一鍵舉報功能進行舉報。三是全面了解反詐防騙知識。國家反詐中心APP常態化發布防騙知識和詐騙套路，提升用戶識騙防騙能力。

國家反詐中心APP自上線以來，累計受理群眾舉報線索3172萬條，向群眾預警4.2億次，在防范電信網絡詐騙工作中發揮了重要作用。

96110預警勸阻專線

——來電意味著可能正在遭遇電信網絡詐騙

96110預警勸阻專線是反電信網絡詐騙專用號碼，于2019年11月8日正式啟用，專門用于預警勸阻、防騙咨詢和涉詐舉報等工作。一是預警勸阻。如接到號碼為96110的來電，說明本人或家人正遭遇電信網絡詐騙。二是防騙咨詢。如遇到疑似電信網絡詐騙，可以致電96110進行咨詢。三是涉詐舉報。如發現涉及電信網絡詐騙的違法犯罪線索，可以撥打該號碼進行舉報。

公安機關提醒：96110是官方預警勸阻專線，如接到該號碼打來的預警電話，一定要及時接聽，耐心聽取民警的勸阻提示，避免上當受騙。

12381涉詐預警勸阻短信

——累計發送預警信息13.88億條

針對電信網絡詐騙的形勢特點，工信部聯合公安部創新工作方法和思路，堅持打防并舉、防范為先，于2021年7月14日推出了12381涉詐預警勸阻短信系統，實現了對潛在涉詐受害用戶的短信實時預警。系統自上線以來，累計發送預警信息13.88億條，預警勸阻準確率達60%以上。

12381系統可根據公安機關提供的涉案號碼，利用大數據、人工智能等技術分析發現潛在受害用戶，并通過12381短信端口第一時間向其發送預警短信，提醒用戶可能遭遇電信網絡詐騙并需保持高度警惕，牢記“三不一多”原則：未知鏈接不點擊，陌生來電不輕信，個人信息不透露，轉賬匯款多核實，謹防上當受騙。

全國移動電話卡“一證通查”

——用戶查詢總量超2.26億次

詐騙分子冒用他人身份信息辦理電話卡，嚴重侵害用戶本人合法權益，廣大群眾對此深惡痛絕。針對此類問題，工信部推出全國移動電話卡“一證通查”服務，打通了124家省級基礎電信企業和39家移動通信轉售企業的相關數據。廣大用戶只需要使用自己的身份證號碼，即可通過線上線下多種渠道查詢本人名下持有的全國手機電話卡數量，專用短信端口10699000將在48小時內向預留手機號碼反饋查詢結果，真正實現了全國移動電話卡的統一便捷查詢。截至今年5月底，“一證通查”查詢量累計突破2.26億次。

云閃付APP“一鍵查卡”

——累計生成超過2300萬份銀行卡查詢報告

為解決人民群眾對于跨行銀行卡賬戶查詢需求，中國人民銀行指導中國銀聯聯合商業銀行推出“一鍵查卡”服務，在確保信息安全的前提下，方便人民群眾掌握個人名下銀行卡信息，強化自身銀行卡管理。目前業務開展平穩有序，支持查詢范圍不斷擴展。

自“一鍵查卡”功能試點上線以來，已覆蓋全國505家商業銀行，包括18家全國性銀行和487家區域性銀行，已累計生成超過2300萬份查詢報告。后續隨著試運營逐步完善、推廣，中國銀聯將不斷擴大查卡范圍和服務地區，優化查卡功能。

反詐名片

——幫助群眾有效甄別電話來源

近年來，各級公安機關利用預警電話對正在遭受電信網絡詐騙的群眾進行預警勸阻，取得了顯著成效。但在實際工作中，群眾把公安機關預警電話誤認為詐騙或騷擾電話而拒接的情況時有發生，影響了預警勸阻成功率。為有效解決此類問題，公安部、工信部聯合組織中國聯通、中國電信、中國移動推出了“反詐名片”，對各級公安機關的反詐預警勸阻電話號碼進行標記和來電提醒，幫助群眾有效甄別電話來源，大大提高了公安機關預警勸阻電話接通率，預警勸阻成效大幅度提升。

公安機關提醒：如接到帶有“反詐名片”標記的公安機關預警勸阻電話，可以放心接聽。如有疑問，請撥打96110進行咨詢。

全國互聯網賬號“一證通查”

——已有5600萬人次進行賬號查詢

為防范用戶不知情注冊互聯網賬號帶來的涉詐風險，工信部于2022年推出了全國互聯網賬號“一證通查”服務。該服務是在全國移動電話卡“一證通查”服務的基礎上，聯合互聯網企業和電信企業推出的全國互聯網賬號便民查詢服務。用戶憑借手機號碼和身份證號碼后6位，便可查詢本人名下手機號碼關聯的互聯網賬號數量。當用戶查詢到本人手機號碼關聯的互聯網賬號數量，與自己掌握的情況不一致時，可以按照互聯網企業官方解綁處理機制，盡快進行賬號解綁，有效阻斷非本人注冊互聯網賬號帶來的涉詐風險。

該服務目前支持騰訊、阿里巴巴、支付寶、百度、快手、抖音、京東和美團等23家企業共25款常用APP的互聯網賬號查詢。截至今年5月底，用戶查詢量已突破5600萬人次。