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近年來，公安部會同工信部、中國人民銀行持續(xù)深入推進(jìn)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪工作，綜合采取多種防范措施，最大限度預(yù)防案件發(fā)生、減少群眾財產(chǎn)損失，聯(lián)合推出了國家反詐中心APP、96110預(yù)警勸阻專線、12381涉詐預(yù)警勸阻短信、全國移動電話卡“一證通查”、云閃付APP“一鍵查卡”、反詐名片、全國互聯(lián)網(wǎng)賬號“一證通查”七大反詐利器。在此基礎(chǔ)上，工信部今年又推出了新的反詐利器——境外來電提醒服務(wù)，幫助群眾有效甄別境外來電和短信，為人民群眾再添一道反詐“防火墻”！

境外來電提醒服務(wù)

——收到境外來電和短信時會彈窗提示

2025年3月，工信部組織基礎(chǔ)電信企業(yè)全面推出了“境外來電提醒服務(wù)”，當(dāng)手機(jī)用戶接聽境外電話或收到境外短信時，同步彈顯提醒，主動提示來電和短信的來源國家或地區(qū)，從而增強(qiáng)用戶防范意識。

公安機(jī)關(guān)提醒：沒有海外關(guān)系的情況下，接到境外來電，幾乎都是詐騙電話！收到運(yùn)營商境外來電提醒服務(wù)彈窗信息后，一定要保持高度警惕，及時甄別號碼來源。如確無境外通聯(lián)實際需要，建議聯(lián)系運(yùn)營商開通攔截境外來電服務(wù)，從源頭上防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

國家反詐中心APP

——累計向群眾預(yù)警4.2億次

2021年3月15日，國家反詐中心APP正式上線。國家反詐中心APP是一款官方手機(jī)防騙保護(hù)軟件，主要有以下幾項功能：一是高效預(yù)警勸阻提示。當(dāng)用戶收到涉嫌詐騙的電話或短信時，APP會盡可能進(jìn)行預(yù)警提示。二是快速舉報涉詐線索。當(dāng)用戶在生活中發(fā)現(xiàn)詐騙線索時，可以使用APP一鍵舉報功能進(jìn)行舉報。三是全面了解反詐防騙知識。國家反詐中心APP常態(tài)化發(fā)布防騙知識和詐騙套路，提升用戶識騙防騙能力。

國家反詐中心APP自上線以來，累計受理群眾舉報線索3172萬條，向群眾預(yù)警4.2億次，在防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中發(fā)揮了重要作用。

96110預(yù)警勸阻專線

——來電意味著可能正在遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙

96110預(yù)警勸阻專線是反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專用號碼，于2019年11月8日正式啟用，專門用于預(yù)警勸阻、防騙咨詢和涉詐舉報等工作。一是預(yù)警勸阻。如接到號碼為96110的來電，說明本人或家人正遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。二是防騙咨詢。如遇到疑似電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，可以致電96110進(jìn)行咨詢。三是涉詐舉報。如發(fā)現(xiàn)涉及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的違法犯罪線索，可以撥打該號碼進(jìn)行舉報。

公安機(jī)關(guān)提醒：96110是官方預(yù)警勸阻專線，如接到該號碼打來的預(yù)警電話，一定要及時接聽，耐心聽取民警的勸阻提示，避免上當(dāng)受騙。

12381涉詐預(yù)警勸阻短信

——累計發(fā)送預(yù)警信息13.88億條

針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的形勢特點，工信部聯(lián)合公安部創(chuàng)新工作方法和思路，堅持打防并舉、防范為先，于2021年7月14日推出了12381涉詐預(yù)警勸阻短信系統(tǒng)，實現(xiàn)了對潛在涉詐受害用戶的短信實時預(yù)警。系統(tǒng)自上線以來，累計發(fā)送預(yù)警信息13.88億條，預(yù)警勸阻準(zhǔn)確率達(dá)60%以上。

12381系統(tǒng)可根據(jù)公安機(jī)關(guān)提供的涉案號碼，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)分析發(fā)現(xiàn)潛在受害用戶，并通過12381短信端口第一時間向其發(fā)送預(yù)警短信，提醒用戶可能遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙并需保持高度警惕，牢記“三不一多”原則：未知鏈接不點擊，陌生來電不輕信，個人信息不透露，轉(zhuǎn)賬匯款多核實，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

全國移動電話卡“一證通查”

——用戶查詢總量超2.26億次

詐騙分子冒用他人身份信息辦理電話卡，嚴(yán)重侵害用戶本人合法權(quán)益，廣大群眾對此深惡痛絕。針對此類問題，工信部推出全國移動電話卡“一證通查”服務(wù)，打通了124家省級基礎(chǔ)電信企業(yè)和39家移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。廣大用戶只需要使用自己的身份證號碼，即可通過線上線下多種渠道查詢本人名下持有的全國手機(jī)電話卡數(shù)量，專用短信端口10699000將在48小時內(nèi)向預(yù)留手機(jī)號碼反饋查詢結(jié)果，真正實現(xiàn)了全國移動電話卡的統(tǒng)一便捷查詢。截至今年5月底，“一證通查”查詢量累計突破2.26億次。

云閃付APP“一鍵查卡”

——累計生成超過2300萬份銀行卡查詢報告

為解決人民群眾對于跨行銀行卡賬戶查詢需求，中國人民銀行指導(dǎo)中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行推出“一鍵查卡”服務(wù)，在確保信息安全的前提下，方便人民群眾掌握個人名下銀行卡信息，強(qiáng)化自身銀行卡管理。目前業(yè)務(wù)開展平穩(wěn)有序，支持查詢范圍不斷擴(kuò)展。

自“一鍵查卡”功能試點上線以來，已覆蓋全國505家商業(yè)銀行，包括18家全國性銀行和487家區(qū)域性銀行，已累計生成超過2300萬份查詢報告。后續(xù)隨著試運(yùn)營逐步完善、推廣，中國銀聯(lián)將不斷擴(kuò)大查卡范圍和服務(wù)地區(qū)，優(yōu)化查卡功能。

反詐名片

——幫助群眾有效甄別電話來源

近年來，各級公安機(jī)關(guān)利用預(yù)警電話對正在遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的群眾進(jìn)行預(yù)警勸阻，取得了顯著成效。但在實際工作中，群眾把公安機(jī)關(guān)預(yù)警電話誤認(rèn)為詐騙或騷擾電話而拒接的情況時有發(fā)生，影響了預(yù)警勸阻成功率。為有效解決此類問題，公安部、工信部聯(lián)合組織中國聯(lián)通、中國電信、中國移動推出了“反詐名片”，對各級公安機(jī)關(guān)的反詐預(yù)警勸阻電話號碼進(jìn)行標(biāo)記和來電提醒，幫助群眾有效甄別電話來源，大大提高了公安機(jī)關(guān)預(yù)警勸阻電話接通率，預(yù)警勸阻成效大幅度提升。

公安機(jī)關(guān)提醒：如接到帶有“反詐名片”標(biāo)記的公安機(jī)關(guān)預(yù)警勸阻電話，可以放心接聽。如有疑問，請撥打96110進(jìn)行咨詢。

全國互聯(lián)網(wǎng)賬號“一證通查”

——已有5600萬人次進(jìn)行賬號查詢

為防范用戶不知情注冊互聯(lián)網(wǎng)賬號帶來的涉詐風(fēng)險，工信部于2022年推出了全國互聯(lián)網(wǎng)賬號“一證通查”服務(wù)。該服務(wù)是在全國移動電話卡“一證通查”服務(wù)的基礎(chǔ)上，聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電信企業(yè)推出的全國互聯(lián)網(wǎng)賬號便民查詢服務(wù)。用戶憑借手機(jī)號碼和身份證號碼后6位，便可查詢本人名下手機(jī)號碼關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)賬號數(shù)量。當(dāng)用戶查詢到本人手機(jī)號碼關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)賬號數(shù)量，與自己掌握的情況不一致時，可以按照互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)官方解綁處理機(jī)制，盡快進(jìn)行賬號解綁，有效阻斷非本人注冊互聯(lián)網(wǎng)賬號帶來的涉詐風(fēng)險。

該服務(wù)目前支持騰訊、阿里巴巴、支付寶、百度、快手、抖音、京東和美團(tuán)等23家企業(yè)共25款常用APP的互聯(lián)網(wǎng)賬號查詢。截至今年5月底，用戶查詢量已突破5600萬人次。