日前,福鼎市醫院正式推出“互聯網+移動護理上門服務”,通過“線上預約+線下上門”方式,為高齡失能、慢性病康復期患者等行動不便群體提供專業護理上門服務,切實解決特殊人群就醫難、護理難的問題,提升醫療服務溫度。 一大早,福鼎市醫院感染科的護士們就著手準備上門服務所需的相關醫療器械。她們仔細核對每一件器械的型號規格,并查看患者相關病歷,確保服務精準對接患者需求。隨后,護士們穿上“紅馬甲”,攜帶精心準備的護理箱,踏上了前往患者所在地的路途。 護士著手準備上門服務所需的相關醫療器械 不多久,兩名護士來到位于三門里村的龍人伍心養老院,為75歲的陳樹影老人提供護理服務。她們先與養老院的工作人員和老人家屬詳細了解老人的身體狀況和日常護理需求,再取出專業的護理工具,為老人更換導尿管。完成相關工作后,護士們還不忘對老人及家屬進行健康宣教,耐心講解日常護理的注意事項,熱情周到的服務贏得了老人的稱贊和感謝。 據陳樹影老人的丈夫阮永恩介紹,他與妻子入住養老院已有三個月,由于妻子患病需要定期更換導尿管,而以往每次都需要他和孩子費盡周折地將妻子送往醫院。“路上奔波,掛號排隊,對我們來說非常不方便。”阮永恩說,“昨天孩子在手機上預約了一下,今天護士就直接到床邊來服務,真是解決了我們的大麻煩!” 護士上門為老人提供護理服務 福鼎市醫院院長施進寶表示,“互聯網+移動護理上門服務”模式是福鼎市醫院延伸醫療服務半徑、改善群眾就醫體驗的一項重要舉措,為確保服務的安全與質量,福鼎市醫院對上門服務的護士進行了嚴格的篩選,共選拔了178名經驗豐富、技術精湛的護士組成移動護理團隊,所有護理人員均具備五年以上臨床護理工作經驗,并通過了專項考核,持證上崗,為服務的順利開展奠定專業保證。 “服務過程中,平臺全程記錄服務軌跡,并配有完善的應急預案,充分保障患者與護士的雙向安全。接下來,我們還將根據市民的實際需求,不斷優化服務流程,為不便到醫院的失能老人、產后婦女等行動不便的患者提供更便捷、更暖心的醫療服務。”施進寶說。 據了解,“互聯網+移動護理上門服務”服務內容緊密圍繞行動不便人群的核心需求,服務項目涵蓋了慢病管理、母嬰呵護、應急照護等內容。有需要的市民可以通過“福鼎市醫院”官方微信公眾號在“上門護理”服務板塊中選擇所需的護理項目并填寫相關信息,進行在線預約。

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