大家在購物狂歡的過程中 有沒有遭遇商家的促銷“套路”？ 如果遇到了下面這5種情況 那么商家就涉嫌違法了！ 1.秒殺、抽獎內定名單 商家限時秒殺的產品，你永遠搶不到，商家設置的抽獎，大獎永遠是別人的。 這是因為，商家已經將秒殺產品和抽獎的大獎內定給了“自己人”。 不好意思 這樣做違法了！ 《中華人民共和國反不正當競爭法》第十條規定： 經營者進行有獎銷售不得存在下列情形：……（二）采用謊稱有獎或者故意讓內定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售。 《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十二條規定： 經營者違反本法第十條規定進行有獎銷售的，由監督檢查部門責令停止違法行為，處五萬元以上五十萬元以下的罰款。 商家在進行有獎銷售時 要嚴格遵守國家相關法律法規 明確有獎銷售信息 保障消費者 享有知悉其購買、使用的商品 或者接受服務的真實情況的權利 避免虛假宣傳、夸大獎品價值、 人為干預抽獎結果等欺詐行為 2.無庫存或超庫存銷售 消費者購買的時候，商品顯示庫存充足，但當消費者下單一周后，商家卻自行取消訂單，并表示“沒貨了”。 《中華人民共和國民法典》第四百九十一條規定： ……當事人一方通過互聯網等信息網絡發布的商品或者服務信息符合要約條件的，對方選擇該商品或者服務并提交訂單成功時合同成立，但是當事人另有約定的除外。 《中華人民共和國民法典》第五百七十七條規定： 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。 針對商家 虛標庫存、強制退單的行為 消費者可以依法維權 主張合同已經成立 并要求商家履行合同義務 或給予合理補償 3.夸大產品功效，虛假宣傳 羊奶粉可以抗癌？美白產品一抹見效？直播間里，主播的嘴騙人的鬼！ 在廣告營銷過程中夸大其詞 虛假宣傳產品的成分、功效等 或者在產品檢測報告上 弄虛作假、誤導消費者 對商品進行虛假宣傳 或發布虛假廣告的 根據相關規定 主播、商家可能承擔 罰款、吊銷營業執照等法律責任 《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條第一款規定： 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得做虛假或者引人誤解的宣傳。 《中華人民共和國廣告法》第二十八條規定： 廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的，構成虛假廣告。 廣告有下列情形之一的，為虛假廣告： （一）商品或者服務不存在的； （二）商品的性能、功能、產地、用途、質量、規格、成分、價格、生產者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，或者服務的內容、提供者、形式、質量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，以及與商品或者服務有關的允諾等信息與實際情況不符，對購買行為有實質性影響的； （三）使用虛構、偽造或者無法驗證的科研成果、統計資料、調查結果、文摘、引用語等信息作證明材料的； （四）虛構使用商品或者接受服務的效果的； （五）以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的其他情形。 各位主播 在進行廣告宣傳的時候 請一定要注意宣傳用語 采取合法有序的方式 進行商業宣傳 盡可能做到客觀、真實、適當！ 4.價格先漲再降，虛假定價 原價3999元，狂歡價1999元，聽起來很劃算，但其實這款商品從來沒有賣過3999元，平時價格只有1399元。 商家的這種虛構原價、先漲價后降價等行為，涉嫌構成價格欺詐。 如果遇到這種情況 消費者可以要求 商家退差價 并承擔懲罰性賠償責任 《中華人民共和國價格法》第十四條規定： 經營者不得有下列不正當價格行為：......（四）利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。 《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條第一款規定： 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。 如果你遇到了 這種價格欺詐的情況 可以截圖保留證據 并通過仲裁、訴訟等方式 維護自己的合法權益 要求商家賠償損失 5.特價商品一經出售概不退換 特價商品出現質量問題，商家卻以“特價商品不予退換”的條款為理由，拒絕退換貨。 這可不行哦！ 即使是促銷類產品 商家也應該 承擔質量“三包”責任！ 《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條第一款規定： 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。 《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條第二款規定： 經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。 特價促銷類產品 如果出現質量問題 也應為消費者 履行更換、修理等義務哦！
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